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U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

发布日期:2020-11-17 来源于:网络 编辑:我要纯净网

       这次U盘接入电脑出现unknown device字样,无法继续操作u盘,工作进程完全停滞。好不开心,只好放下手中事来处理下这个问题。经过整理后分享下解决方法,希望对大家有帮助。

  故障原因

  电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。

  USB 连接线出现问题。

  解决方法

  步骤一:停用 USB 2.0 控制器

  根据不同的操作系统做以下操作:

  在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次打开“开始”→“控制面板”→“系统”。

  在 Windows XP/Server 2003 操作系统中,依次打开“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。

  在 Windows Vista 操作系统中,依次打开“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。如图 1 设备管理器所示:

  图 1: 设备管理器

U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

  在 Windows 7 操作系统中,依次打开“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图 2 设备管理器所示:

  图 2: 设备管理器

U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

  ·

  注 :本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。

  在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中打开“设备管理器”按钮。如图 3 系统属性所示:

  图 3: 系统属性

U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

  在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,打开“USB2 Enhanced”子项。如图 4 USB 2.0 子项所示:

  图 4: USB 2.0 子项

U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

  注 :本文以 Intel (R) 82801 主板芯片组为例,其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。

  在“设备管理器”窗口中,依次打开“操作”→“停用”。如图 5 停用 USB 2.0 控制器所示:

  注 :如果您使用的是 USB 接口的键盘和鼠标,需要先改用 PS/2 接口的键盘和鼠标,以免停用 USB 2.0 控制器后无法正常使用这些设备。

  图 5: 停用 USB 2.0 控制器

U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

  在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,打开“是”按钮。如图 6 确认停用 USB 2.0 控制器所示:

  图 6: 确认停用 USB 2.0 控制器

U盘接入电脑出现unknown device驱动怎么回事

  完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就应该能够正确识别打印机了。

  步骤二:检测 USB 连接线

  建议使用 HP 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线,长度不超过 1.5 米。

  步骤三:检测电脑主板

  建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序,或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。

  步骤四:尝试添加打印机

  驱动程序安装失败或者安装不上时,可以通过添加打印机方式来安装驱动程序

  电脑出现unknown device驱动的解决方法就讲解到这了。轻轻松松帮助用户解决故障问题,下次遇到一样问题时可采取上述教程解决哦!

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