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致优CRM(客户关系管理系统) V4.0 官方正式版

  • 大小:57.36 MB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 类别:商业贸易
  • 下载:
  • 更新:2020-12-03
  • 支持系统:WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 星级评价 :
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致优CRM欢迎您下载使用

  致优crm是一款客户关系管理软件,通过邮件、短信、网络传真等应用来收发传真,节省企业成本。软件的库存管理模块是以客户为中心,配合订单发货的辅助模块,有别于一般以商品为中心的进销存软件。还有更多强大功能,快来下载吧。

致优CRM

软件简介

  致优crm是一套专门为中小企业设计的客户关系管理软件,提供简洁、清晰、高效的用户交互界面,避免功能太多或过少,坚持以客户为中心,提供自定义字段、视图、模板、报表等功能以满足企业变化的需求,系统采用b/s架构,局域网、广域网皆可操作。

软件功能

  市场营销

  管理和控制营销活动,整合邮件、短信、网络传真应用,颠覆传统的收发传真的方式,节省企业成本。

  第一:邮件模板管理、支持客户、联系人信息自动替换。

  第二:营销活动的管理与分析报。

  第三:邮件、可分客户类型及阶段批量发送。

  第四:整合网络传真应用。

  采购与库存

  库存管理模块有别于以商品为中心的进销存软件,而是为配合订单发货的辅助模块,依然以客户为中心。

  第一:库存初始化设置。

  第二:采购订单、收货单管理。

  第三:供应商、联系人管理。

  第四:入库、出库、盘点、调拨管理。

  第五:库存临界条件报警。

致优CRM

  客户服务

  客户服务是保障客户售后服务满意度的依赖,可为客服人员设置特定数据权限。

  第一:常见问题知识维护。

  第二:集成cti呼叫中心、来电弹屏、电话录音。

  第三:管理客户需求、反馈、投诉、产品故障报告。

  客户管理

  作为致优clovercrm的核心模块,客户管理功能够避免销售人员的变动带来的客户丢失,建立安全、可检索性高的海量客户数据库。

  第一:客户费用、销售额、回款额、应付款汇总摘要。

  第二:未跟踪客户提醒、联系人生日提醒。

  第三:回收站和操作日志,解决企业后顾之忧。

  第四:分类别、分阶段、分信用等级管理客户。

  第五:管理客户联系记录、关怀、任务,提高客户满意度。

  第六:客户资料同级隔离、可分配与共享、支持多人跟单。

  业务分析

  通过统计图表、报表中心可实时查看销售、市场、库存等关键报表,可为销售人员设置销售额、回款额目标并自动统计员工达成率。

  第一:可导出带统计图的pdf、excel报表。

  第二:自动交叉链接关联模块。

  第三:所有模块均提供标准报表模板。

  第四:基于flash统计图、可向下获取统计数据。

  第五:支持多分组报表、表格报表。

  第六:可定制图表类型:条状、饼状、线形等。

  销售自动化

  使用销售模块可跟踪销售机会状态、监控合同订单的每个节点,有效利用现有客户资源、帮助企业达成更多的交易。

  第一:可自定义单据打印模板。

  第二:销售机会管理、销售漏斗分析。

  第三:单据自动关联、数据钻取。

  第四:报价、合同订单、发货管理。

  第五:价格组和产品管理、客户价格组关联。

  第六:应收款管理、回款管理。

  第七:超期应收款提醒、发货提醒。

  crm系统是什么系统?

  crm系统指的是“客户关系管理系统”,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。

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