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千牛卖家工作台(千牛工作台)V7.22.6.0N 官方正式电脑版

  • 大小:175.11 MB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 类别:传真工具
  • 下载:
  • 更新:2020-09-15
  • 支持系统:WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 星级评价 :
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千牛电脑版欢迎您下载使用

  千牛电脑版是为淘宝卖家和天猫商家制作的卖家一站式工作平台,集卖家中心、 阿里旺旺卖家版和量子恒道店铺经等诸多功能与一身,还有很多功能插件可选择。淘宝千牛工作台的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。

千牛电脑版

  其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺,让生意游刃有余。

  其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

软件特性

  第一:千牛特权专享。

  第二:双倍好友上限,千人旺旺群。

  第三:颠覆性的升级,买卖沟通再也不受限制。

  第四:官方重磅推出智能商家机器人。

  第五:多种模式选择,满足客服不同需求。

  第六:解放你的客服成本,接单so easy。

  第七:分流更专业,更精准。

  第八:主账号可以实时手工调配客服接待量,从此腰也不酸腿也不疼啦。

  第九:更多客户信息展示。

  10、会员插件直接展现买家好评率。

  1第一:跟差评师说byebye。

  1第二:商品搜索、推荐更方便。

  1第三:插件窗口直接搜索店内商品。

功能特点

  第一:店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能。

  第二:货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购。

  第三:营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统。

  第四:“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

  第五:另外,PC版本的千牛客户端也支持旺旺在线交流。

功能特色

  第一:店铺基础运营数据实时查看

  首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置想看哪个就看哪个。

  第二:工作台搜索地址栏

  支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启。。

  第三:语音消息自动转成文字

  客服收到买家的语音消息自动转成文字显示。

  客服接听语音消息更方便

  该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。

  第四:发送客服转接原因

  接收客服一目了然。

  客服转接支持发送原因。

  接收客服无须重复询问买家咨询原因。

  接待效率大大提升

  第五:标星多种颜色

  快捷区分客户。

  标星新增多种颜色分类。

  支持多种标星方式,帮助区分重要客户。

亮点功能

  第一:更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销。

  第二:旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐。

  第三:更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作。

  第四:性能优化更稳定。

  第五:插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等。

安装步骤

  第一:双击打开.exe的文件,用户可以直接选择快速安装;

千牛电脑版

  第二:用户也可以选择自定义安装;

  第三:点击后选择合适的安装位置以及消息图片存储位置,然后点击安装;

千牛电脑版

  第四:稍等片刻后安装完成。

使用技巧

  第一:首先打开我们的千牛,点击旺旺模式,输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后,这时候我们选择左下角,靠右的第二个按钮,点击它。之后找到子帐号权限这个选项;

千牛电脑版

  第二:点击角色管理,之后打开了一个角色管理页面;

千牛电脑版

  第三:我们在角色管理页面点击新增角色,打开了新增角色的页面,输入你要添加的子帐号名字,分配下权限,然后保存,你的子帐号就设置完毕了。

千牛电脑版

使用指南

  一、下载千牛工作台

  登陆千牛工作台

  登陆,视觉体验变化较大,主要登陆操作还是一致的。

  打开&关闭主界面工具条

  首次登陆将默认将工具条展开,之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的,建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

  工具条亮点功能推荐:

  支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。

  将千牛图标在右下角任务栏中显示

  新安装3.0后,可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

  操作方法:点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”,点击确定保存。

  二、聊天功能

  聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

  会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,买卖沟通再无顾忌。

  三、插件功能

  整合插件窗口和入口,点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,首页上可添加数字模块;

  不同插件进行切换,刷新,撤消等,在首页的顶部区域都能方便操作。

  插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏

  把高频使用的插件排到前面,还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

  插件首页显示设置,如果亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,建议选择“自动打开”。

  四、问题反馈

  内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单——帮助及反馈

  五、退出千牛

  点击工具条“功能菜单”——退出

  注:点击工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新点击打开工具条

  电脑右下角——右键——退出

  六、常见问题

  问:试用过程中,我有建议要怎么提交?

  答:非常欢迎给我们提交建议哦,提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。

问题解答

  第一:子账号如何使用插件?

  需要主账号授权后方可使用,分为两步:

  主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。

  主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限,授权使用千牛插件。

  第二:如何设置旺旺状态?

  在千牛工作台左上角--旺旺头像上右键,更改旺旺在线状态。

  第三:如何修改个人签名?

  鼠标移动到账号名上,会自动显示个人名片,输入个性签名。

  第四:如何添加好友?

  搜索框内输入好友ID,点击查找,出现淘宝账号和贸易通账号,选择正确的账号类型,点击好友旁“+” 完成。

  第五:如何给买家备注?

  旺旺聊天窗口--客户中可创建和设置买家标签。卖家账号团队之间自动共享此信息。

  第六:阿里旺旺和千牛有什么区别?

  在淘宝开店的朋友最早都使用阿里旺旺卖家版,现在的情况是卖家用千牛,买家用旺旺。两者都是阿里集团官方出品,千牛PC版是卖家版旺旺的升级版。

  阿里旺旺,是定位于买卖家交易过程中的沟通工具,旨在为顾客-商家提供安全可靠的交流平台。

  千牛电脑版,专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求,千牛卖家版除了具有旺旺卖家版的沟通功能以外,还具有处理订单,管理商品,查实时数据等功能。

  千牛移动版,主要为方便卖家外出的时候也能接单,不会错过生意。

  第七:插件如何添加,立即授权是否要费用?

  是免费的,您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上,方便您查阅。

  第八:升级后数据是否会同步?

  会的,2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移,包括聊天记录,联系人,图片表情等。

  第九:阿里旺旺更新千牛后,每天重发怎么弄?

  您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”,选择“供应产品”-“销售中的产品”,全选您之前发布的所有产品信息,点击重发即可。

更新日志

  第一:更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销。

  第二:旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐。

  第三:更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作。

  第四:性能优化更稳定。

  第五:插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等。

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